2018年，是《新華日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊80周年，我看到該報(bào)刊登的“我與新華日?qǐng)?bào)”征文啟事后。不由想起30年前《新華日?qǐng)?bào)》幫我解愁的佚事。
三十四年前的1984年，我還是一名19歲的小伙子，在工廠里當(dāng)供銷員。有一次去南京出差，為了乘長(zhǎng)途汽車的方便，便在南京中央門長(zhǎng)途汽車站附近，南京公交公司招待所住宿。讓我想不到的是在招待所內(nèi)發(fā)生的一件小事，讓我悶悶不樂了好幾天。
事情經(jīng)過是這樣的，那個(gè)年代凡是住宿的人，都要帶介紹信和工作證或其他證件去服務(wù)臺(tái)登記后收費(fèi)�？煞⻊�(wù)臺(tái)這位收費(fèi)的女服務(wù)員戴著近視眼鏡，我交費(fèi)給她后，她在找還給我的錢時(shí)，竟少找給我貳元錢。我當(dāng)場(chǎng)講了剛才交給她金額是多少，還應(yīng)該找給我貳元錢。她說：“我視力不好，遇到找錯(cuò)了錢，好心人都會(huì)原諒我”， 我向她說：“那是別人的事，同我沒有任何關(guān)系的。再說我也是近視眼，經(jīng)常性地需要花錢的，哪能像你說的這樣呢”？倆人相互爭(zhēng)論了一段時(shí)間，也沒有結(jié)果。我便向招待所的值班負(fù)責(zé)人，講明事情發(fā)生的經(jīng)過，誰知這位值班負(fù)責(zé)人只說：“這件事我也解決不好，只有等明天早上經(jīng)理來上班，看經(jīng)理怎么解決”。 我說：“我的車票是明天上午7時(shí)，要是經(jīng)理在明天7時(shí)之前沒有來，我也不可能為貳元錢而耽誤了乘車時(shí)間�？墒堑鹊降诙煸绯�，經(jīng)理還沒有來，我只好帶著不開心的心情回家了。
回來后，我便把在南京遇到的事情向同事們講了起來，同事們聽后說：“你不是平時(shí)喜歡看報(bào)紙嗎，看你的本事？能不能寫信到報(bào)社去投訴”。聽后，我覺得也是，便抱著試試看的心情，提筆在信中將事情發(fā)生的前后經(jīng)過情況，實(shí)事求是地陳述了一遍，向《新華日?qǐng)?bào)》社投稿了。
讓我意想不到的是，很短的時(shí)間，南京公交公司招待所，便從郵局給我寄來了匯款單，匯款金額計(jì)壹元捌角(扣去0.2元的匯費(fèi)) ，并在匯款單上面附言欄中寫到“《新華日?qǐng)?bào)》社讀者來信組寫信到我單位。現(xiàn)將款匯去，望諒解！”
事過之后，還有一個(gè)小插曲呢。半年后，我從上海乘坐滬寧線的火車來南京，一同而來的還有上海業(yè)務(wù)單位的一名業(yè)務(wù)員。下車后，又在南京公交公司招待所住宿，當(dāng)我排隊(duì)登記時(shí)，服務(wù)員看見我, 便說道: “后面的那個(gè)小胖子會(huì)惡人先告狀�！蔽耶�(dāng)即說: “有理走遍天下, 無理寸步難行……”對(duì)話竟把同我一道來的這位業(yè)務(wù)員給蒙在鼓里了？稍后，他問我說的是怎么回事��？我便將上次在這里住宿所發(fā)生的一件小事情說了一遍。他聽后笑著說: “看不出來，你小小的年紀(jì)，還真不簡(jiǎn)單，遇到事情，還能向省報(bào)投訴” 。
放在今天，2元錢也只能付一趟市內(nèi)公交車的車票錢了。而在30多年前，淮安汽車東站至南京的一張客車票，也就是4.8元。
當(dāng)時(shí)，我雖然是個(gè)年青人，想法是錢財(cái)多少是另一回事。做人要誠實(shí)厚道，做事不可弄虛作假。
1988年6月，我的未婚妻花了247元，在淮安城新東門的三城商場(chǎng)購買了一臺(tái)南通川港家用電器總廠，生產(chǎn)的“樂樂” 牌落地式電風(fēng)扇，作為結(jié)婚的嫁妝�？墒琴I回家剛剛試用了一天，就出現(xiàn)了調(diào)速開關(guān)壞了，電風(fēng)扇老是一個(gè)速度在運(yùn)轉(zhuǎn)，已不好調(diào)速的故障。
隨后，我倆帶著電風(fēng)扇和發(fā)票來到三城商場(chǎng)，說明事由后，要求調(diào)換一臺(tái)。誰知營(yíng)業(yè)員卻說：“售出去的商品概不退換， 解決的辦法只能等待生產(chǎn)廠家來人時(shí)，告訴廠家你家購買的電風(fēng)扇，所出現(xiàn)的故障，由生產(chǎn)廠家來處理”。想不到的是，夏天都過去了，一直等到11月份，生產(chǎn)廠家也沒有派人來上門修理。
當(dāng)時(shí)的情況下，200多元就是一個(gè)工人的2個(gè)月工資收入了。在她買這電風(fēng)扇之前，我巳找了熟人關(guān)系從五交化公司批發(fā)部，淮備購買一臺(tái)蘇州產(chǎn)的“長(zhǎng)城”牌（帶有電子鐘）落地式電風(fēng)扇�？伤彩强粗辛恕皹窐贰� 牌，帶有旋轉(zhuǎn)光纖花的燈具落地扇。她的父親得知這一情況后，便將她數(shù)落了一頓并說：“以后不論遇到什么事情倆人要多商量后再定�！�
因?yàn)橛辛藥啄昵�，我有過向報(bào)社投訴的經(jīng)歷。于是，便用我愛人的姓名（購電風(fēng)扇時(shí)，發(fā)票上寫有她的姓名），給《新華日?qǐng)?bào)》社投了讀者來信。讓我們料想不到的是，10天后《新華日?qǐng)?bào)》，便回信了，信上寫道“陸玉琴讀者，你的來信巳轉(zhuǎn)請(qǐng)：南通川港家用電器總廠處理。如需催問，請(qǐng)與他們直接聯(lián)系”。 蓋有公章的落款單位為新華日?qǐng)?bào)群工處讀者來信組。
果真，生產(chǎn)電風(fēng)扇的廠家，很快來信答復(fù)“經(jīng)廠部決定，明年三、四月份，派員上門修理，望諒解。”
半年后，廠家終于派員將開關(guān)帶來，修好了電風(fēng)扇，讓人感到不開心的是，近一年時(shí)間，剛買一天的電風(fēng)扇出現(xiàn)質(zhì)量問題。最終在《新華日?qǐng)?bào)》社的熱心幫助下才得以解決。
為了銘記這段電風(fēng)扇修復(fù)所遇到的特殊過程，至今，我還收藏著購買電風(fēng)扇的發(fā)票，以及《新華日?qǐng)?bào)》社的回信、廠家的來信答復(fù)等。
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