
9日,由清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的江蘇省游客滿意度調(diào)查結(jié)果在南京發(fā)布。第4季度我市再次以80.07分處在“滿意”水平,2014年全年平均得分80.58分,位于全省第六,蘇北第一。
從全年的綜合調(diào)查數(shù)據(jù)來看,我市在旅游大環(huán)境和旅游景區(qū)兩大項(xiàng)中得分較高。我市將針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改措施,一是推進(jìn)旅游咨詢服務(wù)建設(shè),提升城市旅游公共服務(wù)水平;二是加強(qiáng)旅游公共設(shè)施建設(shè),提高便民設(shè)施的易得性和實(shí)用性;三是是完善游覽標(biāo)識系統(tǒng),運(yùn)用科技手段建設(shè)持久耐用環(huán)保的標(biāo)識指示牌;四是健全景區(qū)工作人員管理監(jiān)督檢查機(jī)制,提升景區(qū)工作人員服務(wù)水平等。